Что такое франшиза и стоит ли покупать готовый бизнес

Всё больше предпринимателей решают купить готовый бизнес, чтобы не продвигать бренд с нуля и меньше рисковать стартовыми вложениями. Такие возможности даёт франшиза. Рассказываем, что это такое и чем она отличается от запуска собственного дела.

Франшиза: определение и состав

Франшиза — право вести коммерческую деятельность под именем определённой компании и использовать её бизнес-модель.

Например, предприниматель хочет открыть магазин одежды, но пока не научился продвигать товары и не наработал базы надёжных поставщиков. Человек увидел на сайте известного бренда информацию, что можно за плату работать под его именем. Компания предоставит полное сопровождение бизнеса: например, поможет с рекламой, даст контакты контрагентов и стандарты качества товара. Такое сотрудничество называется франшизой.

Когда предприниматель приобретает право присоединиться к действующему бизнесу, он получает следующие выгоды.

Готовую бизнес-модель. Владелец бренда предоставит покупателю франшизы стандарты работы, технологии производства и продаж, правила найма и обучения сотрудников, поможет с продвижением и другими процессами. Предпринимателю не нужно начинать дело с нуля.

Известный бренд. Договор франшизы даёт покупателю законное право использовать чужой товарный знак. Название компании уже знакомо клиентам, поэтому предпринимателю не нужно повышать узнаваемость бренда и формировать лояльность с нуля.

Принцип работы франшизы

При заключении договора франшизы есть два основных участника:

Франчайзер— владелец бренда, который передаёт право использовать имя компании и её бизнес-модель в обмен на часть доходов от прибыли предпринимателя.
Франчайзи — покупатель франшизы, который получает возможность работать под брендом компании. Этот человек платит владельцу бизнеса определённую сумму, а взамен приобретает профессиональную поддержку и готовую бизнес-стратегию.

Стоимость франшизы складывается из нескольких категорий расходов: паушального взноса, роялти и стартовых вложений.

Паушальный взнос — единоразовая выплата, которую покупатель франшизы платит владельцу бизнес-модели при заключении договора. Размер платежа зависит от узнаваемости бренда и количества услуг, которые входят в соглашение.

Например, в паушальный взнос можно включить плату за бизнес-план, использование товарного знака и создание сайта

Роялти — регулярные выплаты, которые франчайзи вносит на протяжении действия договора. Периодичность платежей зависит от соглашения: например, покупатель может вносить их ежемесячно или раз в год. Роялти похоже на абонентскую плату за работу под брендом компании и сопровождение бизнеса.

В договоре франшизы можно предусмотреть один из трёх видов роялти:

Фиксированный платёж. Предприниматель выплачивает одинаковую сумму в течение всего сотрудничества.
Процент от прибыли. Чем больше франчайзи зарабатывает, тем больше платит владельцу бизнеса.
Смешанное роялти. Франчайзи вносит определённый процент от прибыли, который не может быть меньше фиксированной минимальной суммы.

Стартовые вложения. Кроме паушального взноса и роялти, предпринимателю понадобятся средства для запуска бизнеса: закупки материалов и сырья, оборудования, оплаты труда сотрудников.

Виды франшиз

По предмету соглашения можно выделить три основных вида франшизы.

Товарная франшиза. Этот формат сотрудничества даёт предпринимателю право открыть фирменный магазин и продавать товары бренда. У таких торговых точек должно быть единое оформление, ассортимент, стандарты обслуживания клиентов и технологии продаж. У товарной франшизы широкая сфера применения: например, магазины одежды и обуви, спортивных товаров и инструментов.

Сервисная франшиза. Её покупатель может оказывать клиентам услуги под брендом франчайзера. Главное — следовать стандартам компании: оформлять помещение в едином стиле и обучать персонал обслуживать посетителей в соответствии с корпоративными требованиями. Сервисные франшизы часто используются в гостиничном и ресторанном бизнесе, салонах красоты и туристических агентствах.

Клиенты приходят в точки франшизы благодаря репутации бренда, поэтому качество услуг должно соответствовать ожиданиям

Производственные франшизы. Такое сотрудничество подразумевает, что владелец даёт право выпускать продукцию по собственной технологии и продавать под своим брендом. Точка франшизы должна соответствовать качеству компании, поэтому предприниматель получает технологические инструкции, сырьё и оборудование. По этой схеме часто работают пекарни, компании по строительству домов и производству мебели.

Существует вторая классификация франшиз — по сферам деятельности бизнеса, которые делятся на следующие виды:

Общепит. Владелец бренда передаёт покупателю технико-технологические карты, подробные рецепты, стандарты обслуживания клиентов и другую необходимую информацию. Это поможет воспроизвести блюда в том виде, в котором их готовит франчайзер. По такой франшизе работают кофейни, рестораны, пекарни и суши-бары.
Пункты выдачи заказов. Маркетплейсы и интернет-магазины набирают популярность, поэтому компаниям требуются места для доставки в разных регионах страны. Обычно франчайзи вкладываются в аренду и ремонт помещения, зарплаты сотрудникам, а зарабатывают на проценте с каждого заказа.
Продуктовая розница. Еда — товары первой необходимости, поэтому на неё всегда будет спрос. Главное, чтобы партнёры поддерживали уровень качества продуктов, как этого требует бренд. По такой франшизе можно открыть торговую точку любого масштаба — например, овощную лавку или гипермаркет.
Непродуктовая розница. Непродовольственные товары не имеют срока годности, поэтому к ним менее строгие правила реализации. В остальном такое сотрудничество похоже на франшизу продуктовых магазинов. Например, в формате подобного сотрудничества работают магазины одежды и обуви, товаров для дома.
Сфера услуг. Владелец бренда объяснит порядок работы, стандарты качества, обучения персонала и обустройства помещения. Если это онлайн-бизнес, предприниматель сможет сэкономить на аренде и ремонте помещения. Например, по такой схеме открывают медицинские клиники, салоны красоты и юридические компании.

Преимущества франшизы

У покупки готового бизнеса есть следующие преимущества.

Снижение рисков при выходе на рынок. Предпринимателю не нужно начинать дело с нуля: франчайзер предоставит готовый бизнес-план, проверенные технологии и узнаваемый бренд. Риск не окупить вложения ниже, чем при запуске своей компании.

Поддержка франчайзера. Торговые точки в других городах — это лицо компании, поэтому обычно владелец бренда проводит обучение, даёт инструкции и консультирует партнёров в случае затруднений. Если у предпринимателя появятся вопросы, франчайзер поможет их решить.

Франчайзи может обратиться к владельцу бизнеса как за поддержкой, так и с предложением по развитию компании

Лояльные клиенты. У крупных франшиз уже есть аудитория, у которой сформировалось доверие к продукции бренда. Партнёры перенимают не только высокую репутацию компании на рынке, но и базу клиентов.

Сокращение затрат на привлечение аудитории. Компания уже запустила продукт на рынке, поэтому партнёрам не надо вкладывать большие бюджеты для повышения узнаваемости бренда. Как правило, расходы на рекламу могут входить в стоимость паушального взноса или роялти по договору франшизы.

Готовая база поставщиков. Не нужно нарабатывать контакты надёжных контрагентов самостоятельно: франчайзер даст доступ к продавцам и производителям, которые соответствуют стандартам качества. К тому же эти поставщики могут предложить выгодные условия закупки.

Недостатки франшизы

Несмотря на безопасный запуск бизнеса и лояльность клиентов, у покупки франшизы есть ряд минусов.

Стоимость франшизы. Её цена складывается из трёх частей: стартовых вложений, паушального взноса и роялти, который предприниматель отдаёт владельцу бренда как часть прибыли. Иногда такие расходы могут превысить расходы на открытие собственного бизнеса.

Контроль со стороны франчайзера. Даже если торговая точка находится в другом городе, владелец бренда всегда следит за работой партнёров. Это значит, что франчайзи надо согласовывать любые изменения в бизнесе — например, новый интерьер торговой точки или дополнительные позиции в каталоге.

Чтобы контролировать стандарты качества и сохранить деловую репутацию, франчайзеры используют разные методы:

Проверки. Их может проводить владелец бизнеса, его представитель или тайные покупатели.
Систему вознаграждения. Иногда франчайзеры применяют премии и санкции: партнёров с наибольшей прибылью поощряют, а тех, кто нарушает стандарты качества, штрафуют.
Автоматизацию бизнеса. Например, владелец бизнеса может подключить точки франшизы к CRM-системе, чтобы контролировать работу партнёров и движение денег.

Срок действия договора франшизы. Когда сотрудничество прекратится, владелец бизнеса может не продлевать соглашение — например, если торговая точка в этом регионе окажется нерентабельной. Тогда предпринимателю придётся искать новую франшизу или открывать собственный бизнес.

Где искать предложения по франшизам

У предпринимателей есть три основных источника для поиска франшизы.

Сайт франчайзера. На собственных площадках компании публикуют актуальную информацию о сотрудничестве: требования, необходимые документы, условия работы, контакты для связи. Иногда бренды делятся отзывами действующих партнёров, чтобы подчеркнуть выгоды от покупки франшизы.

Специализированные площадки. Владельцы ресурсов собирают в каталогах предложения от разных компаний. Обычно на сайте есть фильтры, которые помогают выбрать франшизу по региону, объёму инвестиций и сферам деятельности.

Выставки франчайзинга. Это мероприятия, на которых предприниматели презентуют свои компании. Будущие партнёры могут лично познакомиться с представителями бренда, узнать условия сотрудничества и определиться с подходящей франшизой. Подобные мероприятия обычно анонсируют в СМИ и на тематических ресурсах.

Автор: редакция «УБРиР для бизнеса»