Как подготовить сайт к проверке Роскомнадзора

Соблюдение законодательства в области защиты персональных данных — обязательное требование для бизнеса в России. Роскомнадзор регулярно проводит проверки предпринимателей разных форм собственности и их сайтов на предмет соответствия закону о персональных данных. В статье рассказали, что именно проверяет Роскомнадзор и как часто, что поможет подготовиться к проверке и избежать штрафов.

Содержание:

Почему важно подготовиться к проверке Роскомнадзора

Виды проверок Роскомнадзора

Что проверяет Роскомнадзор

Типичные ошибки компаний при работе с персональными данными

Как подготовиться к проверке Роскомнадзора

Часто задаваемые вопросы

Заключение

Почему важно подготовиться к проверке Роскомнадзора

Роскомнадзор контролирует соблюдение законодательства о защите персональных данных. Ведомство проверяет, как обрабатываются и хранятся данные посетителей сайта, а также оценивает меры по обеспечению информационной безопасности. Если выявляются нарушения, Роскомнадзор принимает меры: от предписаний об устранении проблем до наложения штрафов и применения более строгих санкций.

Ключевые риски при несоблюдении требований:

Штрафы и санкции. Несоблюдение норм закона о персональных данных влечёт штрафы для бизнеса по ст. 13.11 КоАП РФ. В 2024 году был принят новый закон №420-ФЗ, который вступит в силу с 1 мая 2025 года. Он ужесточает ответственность за утечку персональных данных: штрафы для юридических лиц могут достигать 500 млн рублей. Также закон усиливает ответственность за отказ в обслуживании потребителей, которые не согласны на использование их биометрических данных. В таких случаях для должностных лиц предусмотрен штраф от 50 до 100 тысяч рублей, а для юрлиц — от 200 до 500 тысяч рублей.

Новый закон ужесточает ответственность за утечку персональных данных клиентов

Репутационные потери. Нарушение норм защиты данных приводит к потере доверия клиентов и партнёров, что может грозить упущенной прибылью.

Виды проверок Роскомнадзора

Роскомнадзор может проводить проверки в разной форме:

Плановые проверки. Их проводят раз в три года на основе утверждённого плана. Включение фирмы в план проверок зависит от степени риска нарушения законодательства о персональных данных.
Внеплановые проверки. Инициируются при поступлении жалоб, публикаций в СМИ или выявлении Роскомнадзором нарушений. Их проводят без уведомления.
Документарные проверки. Проверяется документация, предоставленная организацией, например Политика обработки данных и подтверждение соответствия законодательным нормам.
Выездные проверки. Включают очное посещение организации, интервью с сотрудниками, проверку ИТ-инфраструктуры.

Что проверяет Роскомнадзор

Рассмотрим ключевые направления проверки Роскомнадзора по персональным данным.

Документы:

Политика обработки персональных данных — документ, публикуемый на сайте и содержащий информацию о целях, методах и сроках обработки данных.
Согласия пользователей — формы согласия на обработку данных должны быть оформлены корректно, включая данные, которые собирает сайт через формы и cookies.

№679980-8

если это не предусмотрено законом.

Уведомление о начале обработки данных — компании обязаны уведомить Роскомнадзор о начале работы с персональными данными.

Законопроект предлагает оформлять согласие на обработку персональных данных отдельно от других документов

Безопасность персональных данных:

Наличие технических мер защиты (SSL-сертификаты, шифрование данных).
Системы предотвращения несанкционированного доступа к данным пользователей.
Регулярное обновление программного обеспечения сайта.

Также Роскомнадзор проверяет:

Локализацию персональных данных. По закону N152-ФЗ персональные данные должны храниться на серверах, расположенных на территории РФ.
Использование cookies — небольших фрагментов текста, с помощью которых сайт запоминает информацию о посещениях пользователей. Сайт должен уведомлять пользователей о сборе cookies и получить их согласие. Это требование особенно важно для сайтов с аналитическими или рекламными сервисами.
Соблюдение требований информационной безопасности. Наличие средств защиты от взломов и утечек данных, настройка прав доступа к базам данных.

Типичные ошибки компаний при работе с персональными данными

Ошибки в работе с персональными данными часто возникают из-за невнимательности к деталям или отсутствия системного подхода. Самые распространённые ошибки компаний:

Использование универсальных шаблонов документов. Шаблонные Политики обработки данных без учёта специфики бизнеса не соответствуют требованиям Роскомнадзора. Например, в них могут отсутствовать обязательные пункты, такие как методы обработки данных или описание технических мер защиты.
Некорректное оформление согласий на обработку данных. Формы согласий часто не отражают полный объём собираемой информации или её цели. Также компании иногда забывают включить возможность отзыва согласия, что нарушает права пользователей.
Отсутствие Политики обработки персональных данных в открытом доступе. Если документ недоступен на сайте компании, это считается грубым нарушением. Стоит проверить, чтобы Политику было легко найти и ознакомиться с ней, например, через ссылку в футере.
Ошибки в назначении ответственного за обработку данных. Часто компании либо не назначают такого сотрудника, либо не прописывают его обязанности. Это приводит к тому, что Роскомнадзор в ходе плановой проверки выявляет нарушения, поскольку в фирме нет контроля над процессами обработки и хранения данных.
Неверно составленное уведомление об обработке данных. Нарушения включают отсутствие уведомления в Роскомнадзоре или подачу неполной информации. Например, компании могут забыть указать цели обработки или используемые технические средства.

Как подготовиться к проверке Роскомнадзора

Подготовка к проверке Роскомнадзора по персональным данным включает:

Аудит текущего состояния сайта. Проверьте, соблюдает ли сайт требования законодательства: наличие Политики обработки персональных данных в лёгком доступе для ознакомления, корректное использование согласий пользователей, локализацию хранения данных.
Разработка и актуализация документации. Создайте или обновите ключевые документы: Политику обработки персональных данных с полным описанием методов сбора и обработки информации, формы согласия пользователей на обработку данных.
Обеспечьте техническую безопасность. Установите SSL-сертификаты для защиты передачи данных. Внедрите системы мониторинга безопасности для предотвращения взломов и утечек. Регулярно обновляйте CMS и плагины сайта.
Обучите сотрудников. Проведите инструктаж персонала по правилам обработки персональных данных. Сотрудники должны знать, как собирать, хранить и обрабатывать информацию в соответствии с законом и что может спросить Роскомнадзор при проверке.
Разработайте план действий на случай проверки. Подготовьте алгоритм взаимодействия с представителями Роскомнадзора: назначьте ответственного за взаимодействие с проверяющими, соберите комплект документов, которые могут потребовать инспекторы.

Чтобы минимизировать риски и подготовиться к проверке Роскомнадзора, можно воспользоваться сервисом «Бизнес-юрист» от УБРиР. Специалисты помогут подготовить необходимые документы, провести аудит сайта на соответствие требованиям законодательства и получить консультации по юридическим вопросам бизнеса.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, включена ли компания в плановые проверки Роскомнадзора?

Сведения о плановых проверках публикуются на сайте Роскомнадзора. Чтобы проверить включение компании, достаточно найти сводный план проверок и ввести ИНН или ОГРН в строку поиска. В результатах будет указана дата проверки и её тип, что поможет подготовиться заранее. Но до конца 2024 года Постановлением Правительства был введён мораторий на проверки для бизнеса, за исключением компаний высокого и чрезвычайно высокого риска.

Что делать, если выявили нарушения?

Срочно устранить все несоответствия и уведомить Роскомнадзор об их исправлении.

Можно ли подготовиться к проверке самостоятельно?

Да, но лучше обратиться к специалистам, которые помогут провести аудит и устранить потенциальные риски.

Заключение

Роскомнадзор проверяет компании на соблюдение закона о персональных данных, включая документацию, техническую безопасность и локализацию данных. Вот что нужно знать о проверке Роскомнадзора:

Проверки бывают плановыми, внеплановыми, документарными и выездными.
К типичным ошибкам компаний относятся некорректное оформление согласий на обработку данных, использование шаблонной документации и отсутствие Политики обработки персональных данных в открытом доступе.
Ключевые риски при нарушении законодательства — крупные штрафы (до 500 млн рублей), репутационные потери и внеплановые проверки.
Внутренний аудит перед проверкой Роскомнадзора включает проверку сайта, актуализацию документации, внедрение мер технической защиты и обучение сотрудников.
Для подготовки нужно назначить ответственного сотрудника. Он должен знать, что осуществляется в ходе проверок Роскомнадзора, и взаимодействовать с проверяющим.
Для профессионального аудита сайта и максимального снижения риска стоит обратиться к специалистам.

Автор: редакция «УБРиР для бизнеса»

Подпишитесь на социальные сети «УБРиР для бизнеса»: ВКонтакте и Telegram

Узнайте больше про сервис «Бизнес - юрист»

Подготовка документов, аудит сайта и консультация для предпринимателей

Подробнее

Читайте по теме: