Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) открыл выделенную телефонную линию Службы поддержки бизнеса. Все вопросы по обслуживанию юридический лиц и индивидуальных предпринимателей можно решить по телефону 8-800-700-59-59. Звонок бесплатный.
Служба поддержки бизнеса работает круглосуточно. В рабочее время клиент сможет решить любые вопросы по сопровождению бизнеса. В нерабочее время, в выходные и праздничные дни клиенту помогут специалисты технической поддержки интернет-банка, эквайринга и операторы cаll-центра.
Набрав в тоновом режиме добавочный номер, предприниматель может получить ответы на наиболее популярные запросы:
- «1» - клиент получит консультацию по работе интернет-банка для бизнеса.
- «2» - для вопросов, связанных с обслуживанием эквайринга
- «3» - по вопросам обслуживания расчетных счетов и депозитов
- «4» - консультация о правилах проведения валютных операций и оформления паспортов сделок
- «5» - помощь специалистов банка при выборе нового продукта или услуги для бизнеса
- «6» - предложения и замечания по поводу качества обслуживания.
По всем остальным вопросам перевод на специалиста техподдержки осуществляется через оператора.
